Réservez vos vacances

Conditions générales de vente

Ce contrat est strictement personnel, il ne peut être cédé a une tierce personne, sauf accord écrit du camping LE CASTELLAS. La réservation est définitive après notre accord et après réception d’un acompte de 30% du séjour. Le solde de votre séjour est a régler 30 jours avant votre arrivée. A réception de votre acompte nous vous ferons parvenir une confirmation de réservation. Aucune réduction ne sera consentie en cas d’arrivée retardée et aucun remboursement ne sera accordé en cas de départ anticipé. Tout séjour commencé est dû dans son intégralité. Un délai d’arrivée de 24h par rapport a la date du contrat est accordé. Passé ce délai et sans nouvelles de votre part, la direction se réserve le droit de reprendre la disposition de l’emplacement ou de la location. Les chiens de catégorie 1 et 2 sont strictement interdits (voir classement préfecture). La présentation du carnet antirabique est exigée Un seul animal de moins de 10 kg par location. Les animaux ne pourront être laisses seuls en l’absence de leur propriétaire, dans les locations, voiture ou sur les emplacements.

Nous n’acceptons plus les règlements par chèque, excepté pour les réservation de + de 15 jours avant le séjour.

 

Caution (pour les locations uniquement)

Une caution de 200€ vous sera demandée a votre arrivée. Elle vous sera restituée le jour de votre départ, après inventaire et état des lieux ou si l’inventaire n’a pas pu être effectué, sera détruite photo à l’appui confirmée par email (ou vous sera restituée par courrier moyennant l’envoi d’une enveloppe timbrée par vos soins), déduction faite d’éventuels préjudices constates et du ménage éventuellement effectue par nos soins : 70€ si planifié et réglé, 140€ si non demandé et laissé sale ou nettoyage incomplet. Si votre départ devait s’effectuer en dehors des heures d’ouverture du bureau, la caution vous sera retournée par courrier sous 8 jours. Pour être admis a pénétrer, a s’installer et séjourner sur le terrain de camping Le Castellas il faut y avoir été autorise par la direction. Tout campeur / locataire est tenu de se conformer aux dispositions du règlement intérieur affiche a l’entrée du camping.

Informations : Les draps et le linge de maison ne sont pas fournis. (Location possible) Pour vous rendre au camping Le Castellas par GPS, indiquer :

Route du pont de pierre 06480 La Colle sur Loup.
Coordonnées GPS : 43.688635 7.072054

 

Annulation

En cas d’annulation du fait du locataire, signifiée par courrier RAR, une somme forfaitaire sera retenue et facturée.(aucune réclamation ne sera prise en compte en courrier simple ou par email).

– plus de 45 jours avant la date d’arrivée : 15 € de frais de dossier

– entre 45 jours et 30 jours avant la date d’arrivée : 50 % du montant total de la location (minimum 50 €+frais de dossier)

– entre 30 jours et 15 jours : 75 % du montant total de la location

– 15 jours et moins : 100 % du montant total de la location

 

Responsabilité

La responsabilité du camping, au-delà de sa responsabilité légale, n’est pas engagée en cas de:

  • Vol, perte ou dommage de quelque nature qu’il soit pendant ou suite a un séjour
  • Panne ou mise hors service des équipements techniques, panne ou fermeture des installations
  • Dommages causes ou subit par les véhicules des résidents stationnant et circulant dans l’enceinte du camping.

Réclamations

Toutes réclamations relatives aux conditions de déroulement du séjour devront être formulées sur place auprès de la direction du camping pour permettre a celle-ci de trouver une solution immédiate. Toute suggestion pourra être déposée dans la boite des réclamations au bureau du camping. Celle-ci devra comporter votre nom pour quelle soit examinée. Une réponse vous sera donnée dans les plus brefs délais.

Vous pouvez également consulter nos CGV au format pdf.

Castellas Camping

CAMPING LE CASTELLAS
Route de Roquefort
06480 LA COLLE SUR LOUP

Mobile : 06 72 66 31 83